Gut zu wissen

Verbindliche Buchung: Ihre Buchung wird nach Ihrem schriftlichen Buchungsauftrag und unserer schriftlichen Rückbestätigung verbindlich.

Zimmerreservierungen: Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Ihre Wünsche versuchen wir zu berücksichtigen. Dies gilt auch für Tischwünsche in unserem Restaurant.

Preise: Mit der vorliegenden Preisliste verliert jede vorangegangene Preisliste ihre Gültigkeit. Sollten die Preisangaben in der Buchungsbestätigung von dieser Preisliste abweichen, gelten im Zweifelsfalle immer die Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen der einsehbaren Webseiten-Preisliste.

Ortstaxe: In Passeier wird eine Ortstaxe in Höhe von € 2,10-- pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht berechnet.

Pension: Die Preise enthalten unsere BalanceCUISINE-Halbpension.

Kinderpreise: Die Kinderpreise (ab 14 Jahren) entnehmen Sie bitte unserer Preisliste. Bei der Online-Buchung werden die altersabhängigen Preise für Kinder automatisch berechnet.

Urlaub mit Hund: Für Ihren Hund berechnen wir € 25,-- pro Tag (ohne Futter).

Bezahlung/Anzahlung: Die Rechnung muss bei Abreise beglichen werden. Bei speziellen Buchungen (Suiten, Gruppen, Sonderarrangements) kann eine Anzahlung von 40% fällig werden.

Zahlungsmittel: Wir akzeptieren EC-Bankomatkarte, Visa, MasterCard und Vorabüberweisung. 

Bankkoordinaten: Sparkasse St. Martin in Passeier, IBAN: IT10V06045 58840 000000010000, SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

Stornierungsbedingungen: 
Sollten Sie Ihren Aufenthalt in den Quellenhof Luxury Resorts nicht antreten können, können wir Ihnen folgende Stornokonditionen anbieten.

• Bis 4 Wochen vor Anreise kostenlos
• Bei Stornierungen in der Zeit von 4 Wochen bis 11 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 40% des gebuchten Reisepreises.
• Bei Stornierungen in der Zeit von 10 Tagen vor Reiseantritt bis am Vortag der Anreise berechnen wir 70% des gebuchten Reisepreises.
• Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet.

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Diese Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden. Bei einer bereits getätigten Anzahlung, wird diese in Form eines Gutscheines nach Berücksichtigung der Stornokonditionen zurückerstattet. Eine Rückzahlung bieten wir nicht an.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reiserücktritts-Versicherung, welche die Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern deckt. Die Versicherung muss unmittelbar zusammen mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden. Auch eine Covid-19 Erkrankung ist mit dieser Versicherung gedeckt. Selbstverständlich benötigen wir jeweils einen schriftlichen Nachweis. Die Kosten der Reiserücktritts-Versicherung müssen immer bezahlt werden, auch im Falle einer Stornierung früher als 4 Wochen vor Anreise. Die Kosten der Versicherung belaufen sich auf 3% des gebuchten Reisepreises.
Wir können Ihnen eine kostenlose Umbuchung innerhalb desselben Jahres bis 3 Wochen vor Ihrer Anreise anbieten. Für eine umgebuchte Reservierung ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Vom Tag der Umbuchung bis 11 Tage vor Anreise werden 40%, zwischen 10 Tage und 1 Tag vor Anreise werden 70% und bei Nichtanreise 100% in Rechnung gestellt.

Wir benötigen eine Anzahlung nur bei großen Suiten, bzw. Chalets. Die Kosten des Aufenthaltes müssen am Tag der Abreise beglichen werden. Wir akzeptieren EC-Bankomatkarte, Visa oder MasterCard. Gerne können Sie auch eine Vorabüberweisung machen, die Überweisung muss am Tag der Abreise auf unserem Konto sein (Bearbeitungszeit 3 Tage).

Anreise: Reisen Sie bequem zu uns an den Gardasee mit Auto, per Bahn oder Flugzeug. Infos für Ihre Anreise

Check-in: Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig.

Check-out: Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Late Check-out Zimmer nur bei Verfügbarkeit bis 18:00 Uhr zu 50 % des Zimmerpreises (ohne Abendessen).

Late Check-out für Wellness- und Spa-Bereich: € 50,- pro Zimmer (ab 12 Uhr)

Parken: Sie können bei uns kostenfrei in unserer Tiefgarage parken.

E-Ladestation: Ihnen stehen mehrere Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Mennekes) zur Verfügung (gegen Gebühr).

Inklusivleistungen: Die umfangreichen Quellenhof Inklusivleistungen haben wir für Sie gesondert aufgeführt. Zu den Inklusivleistungen

BalanceCUISINE-Halbpension: Unsere Gäste nehmen das Frühstück und das Abendessen in unserem Restaurant ein. Zur BalanceCUISINE-Halbpension

À-la-carte-Restaurant/Bistro: bietet mittags und nachmittags leichte mediterrane Gerichte und Snacks sowie hausgemachte Kuchen und Eis.

Dresscode: Wir bitten Sie zum Dinner in eleganter Kleidung zu erscheinen.

Weine: Großes Angebot an italienischen und Südtiroler Weinen und erlesene Weine aus der ganze Welt

Bars: Hotelbar mit Cocktails, einer feinen Auswahl an hochwertigen Destillaten und Weinen. 

BalanceSPA: 800m² Spa zum Wohlfühlen mit 1 Infinitypool mit Inneneinstieg, 1 großer künstlicher Badesee. Dazu entspannende Massagen. Kosmetik sowie Paarbehandlungen und Private Spa.

BalanceSAUNA: kleine feine Saunalandschaft mit Finnischer Sauna, Dampfbad und Biosanarium, Kaltwasserbecken und großzügiger Frischluftbereich

Einzelzimmer: Preise für Suiten in Einzelbelegung auf Anfrage.

Friseur: Gönnen Sie sich ein Hairstyling in unserem Friseur-Salon im Quellenhof-Spa und lassen Sie sich von unseren professionellen Mitarbeiterinnen beraten.

BalanceSPORT-Programm:

• Erstklassig ausgestatteter Fitness- und Bewegungsraum mit Betreuung
• BalanceSPORT-Programm: Vielseitiges Aktiv- und Workoutprogramm mit umfangreichem Angebot von Yoga bis zum Personal Training. Das Sportprogramm im Hauptresort darf mitgenutzt werden.
• Große Gartenanlage am Dach der See Lodge mit Freiluft-Fitness und Gymnastikareal
• Vielfältiges Outdoor- und Actionprogramm wie Reiten, Golf, Tennis, Paragliding, Quad, Canyoning, uvm.

Weitere Informationen

Falls Sie Fragen zum Urlaub in der Quellenhof See Lodge haben, wenden Sie sich gerne an uns. Sie erreichen uns telefonisch unter Tel. +39 0473 530007 oder per E-Mail unter info@quellenhof-seelodge.it